Agente de voz con IA que confirma pedidos contra entrega Compra a las 22:14.
A las 22:14, confirmado.

Ya llama en 11 países · 10 minutos gratis

Aló llama a tu cliente en segundos, con una voz de su país. Confirma producto, dirección y valor, y lo deja escrito en tu tienda antes de que pagues el flete.

Prueba cómo confirma un pedido

Se conecta con Shopify, Dropi, Rocket, Google Sheets y por API y webhooks; WooCommerce, Tienda Nube y WhatsApp llegan pronto. Llama en Colombia, México, Ecuador, Chile, Perú, Argentina, Costa Rica, Guatemala, Venezuela, Paraguay y España.

Confirmado antes del flete.

Haz tú
de cliente.

Contesta, interrumpe, cambia la dirección o di que ya no lo quieres: Aló responde como lo haría con tu cliente. Y si quieres oírla, te llama a tu teléfono.

Llamada de ejemplo · confirmación 0:00
Tienda SolValeria · número local de Bogotá

Simulación con el guion real. Tú haces de cliente: contesta, interrumpe, cambia la dirección o di que ya no lo quieres.

Recíbela en tu teléfono

Un minuto, sin tarjeta y sin compromiso. Te llama con tu nombre, una voz de tu país y la llamada que elijas.

Todavía no llamamos ahí; cada petición nos ayuda a decidir el siguiente país.
Escribe tu nombre para que Aló sepa cómo saludarte.
Escribe tu número completo, por ejemplo +57 300 123 4567. Te escribimos por aquí justo antes de llamarte.
Usamos tu WhatsApp solo para esta llamada y para avisarte antes. Nada de publicidad. No pudimos pedir la llamada. Revisa tu conexión y vuelve a intentarlo. Listo. Te mostramos los siguientes pasos.
Lo que cuesta no confirmar

Un pedido que nadie recibe se paga tres veces

Flete de ida, flete de vuelta y el tiempo de tu equipo. Confirmar en el primer minuto cuesta centavos y cambia la entrega: sin confirmar llega entre el 45 y el 65 % de los pedidos; confirmando, entre el 70 y el 85 %, según Fluxi con datos de Dropi.

Sin confirmarPedido 4818 · ejemplo

$ 6+ horas de tu equipo

Perdido en un pedido que nadie recibió.

  • Flete de ida$ 3
  • Flete de vuelta$ 3
  • Llamadas y mensajes de tu equipohoras

Confirmado con AlóPedido 4821 · ejemplo

$ 0,13

Pagado por saber que sí lo recibirán.

  • Una llamada de 51 segundos$ 0,13
  • Reintentos y buzones$ 0
  • Tiempo de tu equipo0 min
Cifras de ejemplo: flete de $ 6 ida y vuelta y la tarifa de Colombia, $ 0,15 por minuto. Con esos números, una devolución evitada paga unas 47 llamadas confirmadas. Calcula lo que te ahorras
Si ya confirmas por WhatsApp

No reemplaza tu WhatsApp.
Llega antes.

Un mensaje se puede dejar en visto. Una llamada a los segundos de comprar pide respuesta en el momento y confirma la dirección en la misma conversación. WhatsApp queda para quien no contesta y para el seguimiento del envío.

Con Aló

1 min

hasta el sí, con la dirección corregida.

  1. Entra el pedido
  2. Aló llama y el cliente contesta
  3. Confirmado, dirección corregida

La guía se imprime ya confirmada.

Un pedido de ejemplo que entra a las 10:02.Ver la comparación completa

Tres llamadas de ejemplo

Tres pedidos, tres finales. Ninguno termina en un flete perdido

Cada llamada termina en un estado claro que vuelve a tu tienda: confirmado, corregido, reagendado o cancelado a tiempo. Son ejemplos con una tienda ficticia; así se verían tus pedidos.

ConfirmadoPedido 4821 · Bogotá

«Sí, lo confirmo. Pero envíenlo a Chapinero, que ya no vivo en la otra dirección.»

Camila · clienta de Tienda Sol, Colombia

Dirección
Cl. 45 # 8-12Cra. 13 # 63-20, apto 502
En la tienda
Etiqueta «Confirmado», nota con la dirección nueva y la grabación
Flete
Sale una sola vez, a la dirección correcta
Cómo confirma un pedido

ReagendadoPedido 4820 · Guadalajara

«Ahorita no puedo hablar, ¿me marcas a las seis? Sí lo quiero, pero a esa hora estoy en casa.»

Jorge · cliente de Tienda Sol, México

Intentos
2 de 5, a las 18:00 de Guadalajara
En la tienda
Etiqueta «Reagendado» y nota «llamar a las 18:00»
Flete
No sale hasta que diga que sí
Qué pasa si no contesta

Cancelado a tiempoPedido 4818 · Santiago

«No, la verdad ya no lo quiero. Lo pedí sin querer, cancélalo nomás.»

Matías · cliente de Tienda Sol, Chile

Flete evitado
$ 3.500 CLP de ida y vuelta, cifra de ejemplo
En la tienda
Etiqueta «Cancelado · no enviar» y nota con el motivo
Flete
No sale. Nada que pagar
Cuánto vale evitarlo

Suenaa alguien de su país.

La voz

Para tu cliente es una conversación, no una grabación

Responde en menos de un segundo, habla como habla tu cliente y cambia de tema cuando él cambia de tema. Y siempre se presenta como asistente de tu tienda: la confianza de tu cliente vale más que engañarlo.

  • La voz y las palabras de su país

    Una voz de cada uno de los once países, con su moneda y su forma de decir la dirección. Entiende «ahorita», «al tiro», «de una» o «dale» sin que nadie lo programe.

  • Se calla si lo interrumpen

    Corta la frase a la mitad, escucha y responde a lo que le preguntaron. No sigue leyendo el guion por encima de tu cliente.

  • Sabe cuándo parar

    Buzón de voz, «llámame después» o «no me interesa»: reintenta en otra franja, reagenda a la hora que le piden o cierra con respeto y deja el motivo anotado.

Reintentos

Si no contesta, Aló vuelve a llamar. Tu equipo no persigue a nadie

Reintentos, direcciones que cambian, buzones, novedades, devoluciones, clientes que quieren hablar con alguien. Aló se encarga de lo que hoy se come las horas de tu equipo.

Reintenta con cabeza

De 3 a 15 intentos por pedido según el plan, en horarios distintos y en la hora local del cliente. Si salta el buzón, no se cobra y se vuelve a intentar en otro horario.

Corrige la dirección en vivo

Repite la dirección, pregunta barrio, torre o referencia, y la deja escrita en el pedido antes de que se imprima la guía.

Pasa a una persona cuando hace falta

Si el cliente lo pide o la conversación se complica, transfiere a tu equipo con el contexto completo. Nadie repite su historia.

Vende un complemento sin pagar otro flete

Un complemento, más unidades o un combo, solo cuando el cliente ya dijo que sí. Pedidos más grandes sin gastar más en anuncios.

Tu equipo de despacho imprime solo lo confirmado

El estado vuelve al pedido con la grabación y la transcripción. Nadie cambia de herramienta ni copia nada a mano.

Lo que cuesta

Pagas el minuto contestado con la tarifa de tu país

Nada por las llamadas que nadie contesta ni por los buzones de voz. Elige tu país y mira el precio; en los planes, la cuota se convierte en saldo para llamar.

Por minuto contestado en Colombia

$ 0,15USD / min

Con un flete de ida y vuelta de $ 6, que es solo un ejemplo, una devolución evitada paga 40 minutos de llamada. Se cobra por segundo desde que el cliente contesta.

Cuatro formas de pagar, las mismas funciones

  • Pago por usoRecargas desde $ 30 y pagas solo lo que se habla$ 0 al mes
  • ProPagas 29 y recibes 29 de saldo, hasta 5 intentos por pedido$ 29 al mes
  • MaxPagas 99 y recibes 102 de saldo, hasta 8 intentos por pedido$ 99 al mes
  • EscalaPagas 299 y recibes 329 de saldo, hasta 15 intentos por pedido$ 299 al mes

Precios de lanzamiento10 minutos gratis al crear tu cuenta, sin tarjeta.

Consentimiento, grabación y horarios

Tu cliente sabe quién llama, por qué y que la llamada se graba

Aviso de grabación donde la ley lo exige, horarios en la hora local del cliente y datos cifrados. Tú decides qué se graba, quién lo escucha y cuánto tiempo se guarda.

Se presenta y avisa de la grabación

El agente dice quién es, de qué tienda llama y que la llamada se graba, en la primera frase. Si el cliente pregunta si habla con una persona, dice la verdad.

Horarios y números locales de cada país

Nunca llama de madrugada; en domingo, solo si tú lo activas. Cada pedido se llama en la hora local de su ciudad y desde un número local del país.

Datos cifrados, y tú eliges qué se guarda

Nombre, teléfono y dirección viajan y se guardan cifrados. Grabación, solo transcripción o nada; treinta días por defecto, menos si quieres. No se usan para entrenar inteligencia artificial ni se venden.

Roles, permisos y registro de accesos

Despacho ve resultados, atención al cliente escucha grabaciones, finanzas ve el consumo. Cada reproducción de una grabación queda registrada con fecha y usuario.

1 — 4
Tu panel · datos de ejemplo

Sabes qué pasa con cada pedido sin preguntarle a nadie

La tienda y los datos son de ejemplo. Describes tu agente y la IA del Studio arma el guion y el flujo; tú lo pruebas, lo publicas y ves cada llamada mientras pasa.

Agente · Valeria · tienda de ejemplo Publicar
Valeria
Español · Colombia (Bogotá)
Hola {nombre}, soy {agente}, asistente virtual de {tienda}; esta llamada queda grabada. ¿Confirmas tu pedido de {producto} por {valor}, pago al recibir? Si cambió la dirección, la actualizo ahora mismo.
Lunes a sábado, 8:00 a 20:00
Pasar a Andrés (atención al cliente)
9:41Vista previa
Tienda SolValeria · número local de Bogotá
Hola Camila, soy Valeria, asistente virtual de Tienda Sol; esta llamada queda grabada. ¿Confirmas tu pedido del organizador de cocina por 89.900 pesos, pago al recibir?
Studio · Confirmación de pedidos · borrador Publicar
SaludoSe presenta y avisa de la grabación
Confirmar producto y valorOrganizador de cocina · 89.900 pesos
¿Cambió la dirección?Pide barrio, torre o referencia
Corregir la direcciónLa repite y la deja en el pedido
ResultadoConfirmado, corregido, reagendado o cancelado
Prueba en el navegadorCliente de ejemplo: Camila M. · pedido 4821
Probar desde: Saludo Iniciar prueba
Hola Camila, soy Valeria, asistente virtual de Tienda Sol; esta llamada queda grabada. ¿Confirmas tu pedido del organizador de cocina?
Sí, pero ya no vivo ahí. Ahora estoy en Chapinero.
Claro. ¿Me dices la dirección nueva, con torre o referencia?
Carrera 13 # 63-20, apartamento 502.
Resultado de la prueba: corregido · 0:47
Llamadas · tienda de ejemplo 12 en curso Pausar cola
En cola48se llaman en los próximos minutos
Contestadas hoy1.470llamadas con respuesta
Duración media0:51por llamada contestada
Buzones detectados126reintento programado
ClienteProductoPaísAudioEstado
Valentina R.4823 · Cali
Lámpara solarColombiaLlamando…
Camila M.4821 · Bogotá
Organizador de cocinaColombiaEn llamada 0:42
Jorge R.4820 · Guadalajara
Faja moldeadoraMéxicoReagendado 18:00
Lucía P.4819 · Quito
Lámpara solar ×2EcuadorDirección corregida
Andrea Q.4817 · Lima
Masajeador cervicalPerúEn llamada 0:12
Diego V.4816 · Medellín
Set de ollasColombiaConfirmado + segunda unidad
Pedidos · tienda de ejemplo Exportar
Confirmados1.284listos para despachar
Direcciones corregidas112antes de imprimir la guía
Cancelados a tiempo94fletes en vacío evitados
Reagendados163vuelven a la cola
PedidoResultadoIntentoNota de la llamadaEn la tienda
4821 · Camila M.Tienda Sol · Shopify
Confirmado1 de 5Nueva dirección: Cra. 13 # 63-20, apto 502Etiqueta + nota
4820 · Jorge R.Tienda Sol MX · Dropi
Reagendado2 de 5Pidió llamar a las 18:00Estado actualizado
4818 · Matías S.Tienda Sol CL · Shopify
Cancelado1 de 5Pedido por error · no enviarEtiqueta + nota
4816 · Diego V.Tienda Sol · Shopify
Confirmado + segunda unidad1 de 5Aceptó un segundo set con 20 % de descuentoPedido editado

Eliges la voz y ajustas el guion con tus palabras.

Acento de cada país, horarios en la hora local del cliente, intentos y a quién pasar la llamada. Publicas y el agente llama así desde ese momento.

Preguntas

Lo que preguntan antes de empezar

Desde que conectas tu tienda. Creas la cuenta, eliges la voz y activas: cada pedido nuevo recibe su llamada en segundos, desde un número local de su país. Si antes quieres oírla, pide una llamada de prueba a tu teléfono.

No. Evita las devoluciones que se pueden evitar antes de pagar el flete: pedidos por error, duplicados, direcciones incompletas y clientes que ya no lo quieren. Lo que pase el día de la entrega sigue dependiendo de tu cliente y de tu transportadora; por eso Aló también llama cuando hay una novedad. Cómo reducir las devoluciones contra entrega.

Habla con el acento y las palabras de cada país, responde sin pausas raras y se calla cuando el cliente interrumpe. Aun así, se presenta como asistente virtual de tu tienda y avisa de la grabación. Pruébala en la llamada de ejemplo, haciendo tú de cliente, o pide que te llame a tu teléfono.

Aló vuelve a llamar en horarios distintos y en la hora local del cliente: hasta 3 intentos por pedido en pago por uso y hasta 15 en el plan Escala. Detecta buzones de voz y, cuando la integración de WhatsApp esté activa, dejará un mensaje con un enlace para confirmar. Las llamadas que nadie contesta no se cobran.

Con Aló pagas el tiempo real de conversación con la tarifa de tu país: desde $ 0,15 USD por minuto contestado en Colombia, y el guion de confirmación está hecho para durar menos de un minuto. Las llamadas que nadie contesta y los buzones de voz no se cobran. Empiezas con 10 minutos gratis; después recargas cuando quieras, sin mensualidad, o eliges un plan que convierte la cuota en saldo para llamar. Ver precios por país o calcula cuánto te ahorras.

En general sí, cuando se hace bien: el cliente dio su número al comprar y aceptó que lo llamen, la llamada es sobre su propio pedido, el agente se identifica y avisa de la grabación. Aló aplica estas reglas en cada país y te deja configurarlas: horario, aviso de grabación e intentos. Cómo tratamos los datos.

No. Conectas tu tienda, eliges la voz y activas: el guion viene escrito y lo ajustas con tus palabras, o se lo pides a la IA del Studio. Tu primera llamada puede salir el mismo día en que conectas la tienda.

Sí, y conviene que sigas: WhatsApp queda para quien no contesta la llamada y para los avisos de envío. Aló entra antes porque un mensaje puede pasar horas en visto y la guía no espera: la llamada deja resueltas la confirmación y la dirección en el mismo minuto.

Hoy: Shopify, Dropi, Rocket y Google Sheets desde el panel, sin programar. WooCommerce, Tienda Nube y WhatsApp llegan pronto. Si usas otro sistema, puedes pasar los pedidos por Google Sheets; y si tienes equipo técnico, con la API. Ver integraciones.

En once: Colombia, México, Ecuador, Chile, Perú, Argentina, Costa Rica, Guatemala, Venezuela, Paraguay y España, con voces y números locales en cada uno. La tarifa por minuto depende del país.

Un programa que habla por teléfono como lo haría una persona: escucha, entiende y responde en el momento, sin menús ni grabaciones. Aló es uno especializado en una sola cosa: llamar a tu cliente a los segundos de comprar para confirmar un pedido contra entrega, con una voz y las palabras de su país, y dejar el resultado en tu tienda.

Comprobar, antes de imprimir la guía, que el cliente sí quiere el producto, que la dirección es correcta y que va a estar para recibirlo y pagar. En una tienda contra entrega es el paso que más devoluciones evita, porque el flete de ida y el de vuelta los paga la tienda, no el cliente. Paso a paso: cómo confirmar pedidos contra entrega.

Llama a los segundos de cada pedido, a todos, en la hora local del cliente, y vuelve a intentar sola si nadie contesta. Tu equipo entra solo cuando el cliente pide hablar con una persona, con el resumen de la llamada ya en pantalla. No sustituye a tu atención al cliente: le quita la parte repetitiva.

Sí. Cada llamada queda grabada y transcrita en tu panel, junto al resultado del pedido. Tú decides si se guarda la grabación, solo la transcripción o nada, y durante cuánto tiempo. Cómo tratamos la grabación y los datos.

Sí. Justo después del sí, puede ofrecer un complemento, más unidades o un combo, con el descuento que tú definas. Si el cliente acepta, el pedido se edita en tu tienda y sale en el mismo envío. Cómo funciona.

Empieza hoy

Sin pedido confirmado,
no hay guía.

Crea tu cuenta, conecta tu tienda y tu próximo pedido recibe su llamada en segundos. Empiezas con 10 minutos gratis, sin tarjeta. Y si antes quieres oírla, te llamamos a ti.

10 minutos gratis · sin tarjeta · sin permanencia.

Listo. Te escribimos con lo nuevo de Aló.

No se pudo enviar. Inténtalo de nuevo en un momento.